Termes et Conditions

Introduction

Lorsque vous accédez à notre site, vous acceptez les termes et conditions suivantes. Avant de faire appel à nos services, prenez le temps de les lire attentivement, merci.

À propos de nous

Turkey-evisa.com fournit les service suivants: Nous traitons et examinons les demandes de visa pour se rendre en Turquie. Website.com est une compagnie privée et exploitée comme tel et n'a aucun lien avec un ministère, organisme ou bureau gouvernemental. Vous pouvez naviguer sur le site ou poser des questions gratuitement.

Traitement d'un visa

Vous devez avoir un visa approuvé avant de pouvoir entrer en Turquie par voie maritime ou aérienne. Vous devez répondre à une série de questions concernant votre passeport et vos intentions de voyage.

Nous vous demanderons toutes les questions nécessaires et soumettrons votre demande de visa. Avant le traitement et la présentation de votre demande, nous allons passer en revue vos réponses, puis communiquer avec vous par courriel si nous percevons des problèmes potentiels ou si nous avons besoin de plus d'informations.

Nous ne soumettrons pas votre demande jusqu'à ce que nous ayons déterminé que les informations que vous nous avez fournies soient valables pour l'obtention d'une approbation. Si votre demande ne passe pas notre examen, nous vous rembourserons totalement et votre demande ne sera pas soumise.

Dans le cas où votre demande ne passe pas notre examen, vous pouvez le soumettre par le biais d'un autre service, ou le soumettre directement au gouvernement turc via son site e-Visa. L'approbation ou non, finale d'un e-visa, est entièrement entre les mains du gouvernement turc.

Veuillez noter que le processus d'approbation du gouvernement turc pour un e-visa peut prendre 72 heures, bien que la plupart des candidats seront avisés par courriel dans les 24 heures si elles ont été approuvées. Nous vous conseillons vivement d'en faire la demande le plus tôt possible, afin de prendre en compte des retards imprévus.

Si votre demande est refusée

Dans le cas où votre demande d'un e-visa est refusée par le gouvernement turc, nous émettrons un remboursement complet sur votre carte de crédit, et nous ne vous facturerons pas pour nos services. Nous sommes incapables d'influencer la décision du gouvernement turc pour approuver ou non les demandes d'e-visas.

Si votre demande est refusée, nous vous suggérons de contacter le consulat ou l'ambassade de Turquie et de faire directement une demande de visa.

Sachez qu'après qu'un visa a été approuvé, le gouvernement turc peut, dans certaines circonstances, retirer son approbation et changer le statut du visa à «Non autorisé». Inutile de dire que cela est aussi une décision que nous ne pouvons pas influencer. Pour cette raison, avant de réserver votre vol ou arrivée, vous devez d'abord vérifier l'état d'autorisation de votre e-visa.

Exigences en matière de voyage et de renseignements personnels

Vous êtes responsable du respect de toutes les exigences nécessaires au voyage en Turquie. Si vous fournissez des informations incorrectes concernant vos documents de voyage, y compris votre passeport et visa, vous ne serez pas autorisés à monter à bord d'un navire ou d'un vol à destination de la Turquie par la suite, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables.

Le paiement de nos services

Nous acceptons seulement des Dollars U.S. $ en paiement pour nos services d’examen et des traitement des visas.

Si votre service de carte de crédit utilise une devise différente, la banque ou la société qui a délivré cette carte vous la convertira le montant en dollars que nous facturons dans la devise de votre carte. Lorsque cela se produit, le montant que vous êtes facturé sera basé sur le taux de change en cours d'utilisation, ainsi que tous les frais de transaction étrangère ou d'autres frais que votre compagnie de carte de crédit peut imposer. Votre compagnie de carte de crédit a le contrôle sur quels frais seront facturés, ainsi que si et comment ils sont répertoriés sur votre facture de carte de crédit; notre société n'a aucun contrôle sur ces charges ou si et comment ils sont répertoriés.

Veuillez contacter votre compagnie de carte de crédit si vous avez des questions concernant les frais de votre carte.

Précision du contenu sur ce site

Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que le contenu de ce site est exact et à jour, il peut parfois contenir des erreurs, et il peut y avoir des cas où l'information est omise par inadvertance. Une grande partie du contenu repose sur les informations qui sont disponibles au public en général. En outre, nous avons inclus des informations basées sur notre connaissance de première main des systèmes de demande de visa en ligne.

Si vous allez vous baser sur les informations que vous voyez ici, prenez le temps d'en vérifier l'exactitude. Elle est présentée ici à titre d'information générale seulement.

Propriété du contenu

Nous entendons que le contenu de ce site soit disponible uniquement pour un usage non commercial et personnel. Tant que vous ne modifiez pas tout avis de propriété (y compris mais non limité aux droits d’auteur et marques commerciales), vous pouvez télécharger ledit contenu et l’imprimer ou l'enregistrer sur un ordinateur personnel. Vous ne pouvez pas le redistribuer, soit dans la langue originale ou traduite.

Informations sur le Copyright

Tout le contenu de ce site est protégé par les lois sur le copyright de chaque pays avec qui nous sommes en relation, ainsi que par les lois internationales du copyright et de la propriété du site web. Toute la conception concernant ce site est également de notre propriété et est protégée par les lois tant nationales qu’internationales sur le copyright. Ces protections s’appliquent au site dans son ensemble et à aux fichiers individuels et aux éléments du site. Les éléments du sites protégés par le droit d’auteur comprennent mais ne se limitent pas au texte, les formes, les données stockées, les fichiers graphiques et multimédia et tout logiciel associé au site.

Accès au site et licences

La licence que nous vous accordons pour accéder à ce site et à son contenu est limitée aux manières suivantes:

L’accès est uniquement à des fins personnelles. L'utilisation commerciale de ce site ou de son contenu est interdite.

Vous pouvez créer un lien à la page d'accueil du site, mais vous ne pouvez pas le faire d’une manière qui soit péjorative ou offensante, ou qui dénature le site ou notre société, et vous ne pouvez pas inclure nos graphiques propriétaires (y compris mais non limité aux logos et marques commerciales) à moins que nous vous donnions la permission de le faire.

Vous ne pouvez pas télécharger le contenu de ce site, sauf si c’est uniquement à des fins personnelles ou dans le cadre du processus de mise en cache automatique de votre navigateur. Vous ne pouvez pas copier les informations contenues dans ce site pour une utilisation par toute autre entreprise, soit par un dispositif automatique (tels que les logiciels d’exploration de données ou de robots), soit à la main. Vous ne pouvez placer aucun élément de ce site à l’intérieur d’un autre site web ou page à l’aide de n’importe quelle technique, y compris l’incorporation ou l'encadrement. Cette interdiction s’étend au texte masqué et aux méta-balises contenant nos marques commerciales ou nom, que vous ne pouvez utiliser sans notre autorisation exprès.

Vous ne pouvez apporter aucune modification à ce site sauf si nous vous en donnons explicitement l’autorisation par écrit.

Toutes les autorisations susmentionnées sont révocables à tout moment, et toutes les restrictions s’appliquent à tout le contenu de ce site, incluant mais non limité aux éléments suivants: texte, formes, graphiques, logos et marques déposées et tous les éléments impliqués dans la mise en page, la composition ou sa mise en forme.

Communiquer avec nous

Vous consentez aux communications électroniques avec nous lorsque vous visitez ce site et communiquez avec nous par voies électroniques, y compris par courriel. Ce consentement inclut l'accord que cette communication électronique satisfait à l’exigence juridique, que la communication soit établie par écrit, y compris la communication dans le but d'un consentement, d’un accord, d'une divulgation et d'une notification.

Pour interrompre la communication avec nous (y compris la correspondance à l'avenir) à tout moment, vous pouvez utiliser le lien spécifié à cet effet sur notre site. Si vous interrompez la communication avec nous, nous ne sommes pas responsables de toutes les données qui peuvent être perdues.

Notre communication avec vous sera par e-mail ou par des fonctions du site Web spécifiées pour la communication avec nos clients. Nous nous réservons le droit de refuser de répondre ou de communiquer par tout autre moyen. Si vous omettez de répondre dans les deux jours après avoir reçu une communication de notre part dans le cadre des services que nous fournissons, nous pouvons annuler votre service de demande de visa, ou continuer le service, à l’aide des informations que vous nous aviez fourni précédemment.

Modifications apportées à ces termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier sans préavis un ou la totalité de ces termes et conditions pour des raisons qui peuvent inclure, des changements à nos services de sécurité ou pour des considérations juridiques. Il vous incombe d’examiner les termes et conditions de ce site, car en continuant à utiliser ce site, vous acceptez les modifications qui ont été apportées à ces mêmes termes et conditions.

Résiliation du service

Nous nous réservons le droit de suspendre votre service de demande de visa à tout moment. En outre, nous nous réservons le droit d’annuler notre service quelle qu’en soit la raison. Les motifs d’annulation incluent mais ne se limitent pas à fournir des informations inexactes, trompeuses ou fausses, l'utilisation illicite ou abusive de ce site ou de nos services et toute autre défaillance à suivre les termes et conditions d’utilisation de ce site.

L'interruption ou l’annulation de ce service comprend, la résiliation de tous les services, l'annulation de l’enregistrement et l’interruption de l’accès de ce site ou à toute partie de celui-ci.

Définitions

Les définitions qui suivent s’appliquent aux mots ou aux phrases ci-dessous lorsqu’ils sont utilisés dans les présents termes et conditions générales:

«Client», «utilisateur», «vous», «votre», et «vous-même» se réfèrent à une personne visitant ce site.

«Informations client», «renseignements personnels», «informations utilisateur» et «vos informations» se réfèrent tous à l’information que vous nous fournissez dans le but de l’utilisation de nos services. Ces renseignements peuvent porter sur vous ou les personnes que vous représentez.

«Société ou Compagnie», «notre», «nous» tous se référent au site web ou à une de nos filiales.

«Service» et «services» se réfèrent au service de traitement des applications pour les e-Visas turcs que nous fournissons.

«Site», «ce site» et «site web» se refërent au turkey-evisa.com.

«Conditions» désigne les modalités et conditions affichées sur ce site.

«Jour ouvrable» désigne un jour de la semaine où les banques sont ouvertes.